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服务流程与响应时间
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1提交工单/反馈请附带期号、时间点与截图，帮助我们快速定位。
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2初步确认（约 2–6 小时）工作时间内更快，复杂问题会进行二次沟通。
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3排查与修复包含数据对账、延迟分析、页面/接口检查等。
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4结果通知与复盘我们会同步原因、处理状态与后续改进计划。
特别说明：受上游数据窗口与网络波动影响，极端情况下可能存在短时延迟，我们会尽快修复并公示说明。
常见问题（FAQ）
为什么偶尔会有秒级延迟？
数据以权威通道为准，链路波动或上游窗口调整可能带来短时延迟，我们会自动对账与回补。
历史记录能查询多久？
通常可查询近阶段完整期次。若需批量导出，请提交工单说明用途与范围。
你们是否提供投注或资金相关服务？
不提供。我们仅提供开奖信息与数据工具，用于信息参考与技术研究。
如何更快获得支持？
在工作时间内联系，并附带期号、时间点、页面链接与截图，能显著缩短排查时间。
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